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¡Bienvenido! Para comprar en La Ganga del Busca, por favor, realiza los siguientes pasos:

1. Ir a la página principal. Clickear en “CLIENTE NUEVO” ubicado por la zona del encabezado o haciendo click aquí.

2. Aparecerá un formulario. Completar todos los datos solicitados para que se genere tu usuario y contraseña. Por último, hacia el final del formulario, clickear en el botón de “SOLICITAR MI CLAVE”.

3. Llegará un email a la casilla que informaste con el aviso de activación de tu cuenta. ¡Ya tenés el usuario y podés comenzar a comprar!

INGRESAR Y VER LOS PRODUCTOS

¡Bienvenido de nuevo! Qué bueno que busques gangas con nosotros.

4. Clickear en “INGRESAR”, en la página principal, en un rectángulo anaranjado, o haciendo click aquí.

5. Aparecerá un cuadro en pantalla, allí debes completar tu email y clave. Te darás cuenta que ingresaste porque en el encabezado aparecerá el nombre y apellido del usuario.

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6. Clickear en el botón “ARTÍCULOS” (colocar hipervínculo a solapa nueva, sin cerrar la que el usuario está leyendo con las instrucciones) para ver los productos con sus precios, y comenzar tu pedido:

Opciones de búsqueda de gangas
a. En la parte central de la pantalla aparecerán las últimas novedades.
b. Podés ver los productos por CATEGORÍAS seleccionando la que desees en el margen izquierdo.
c. Podés ver las NOVEDADES y OFERTAS clickeando en la barra de opciones del encabezado.
d. También, podés hacer una búsqueda escribiendo la palabra clave en el espacio y luego oprimiendo el ícono de LUPA. O bien, realizar una BÚSQUEDA AVANZADA, arriba a la derecha.

7. Cada vez que encuentres un producto que desees comprar, tenés que indicar la CANTIDAD y luego oprimir en “AGREGAR A LA LISTA” o “AGREGAR AL CARRITO”.

>>>> Tené en cuenta que, si pasan 30 minutos de inactividad, se borrarán tu pedido. Si estás elaborando el pedido y dejás de usar tu dispositivo, te sugerimos ir a “VER PEDIDO” y tomar la precaución de guardarlo <<<<

VER O CONFIRMAR EL PEDIDO

8. Para ver y/o finalizar el pedido, clickear en “VER PEDIDO”. Allí podrás modificar o eliminar lo que desees. También podrás anular el pedido, guardarlo, seguir comprando, o confirmar el pedido.

9. Luego de oprimir el botón “CONFIRMAR PEDIDO”, aparecerá los datos donde te enviaremos los productos seleccionados. Si es necesario modificar la información, oprimir en “¿NECESITAS MODIFICAR TUS DATOS?”. Por último, elegir la FORMA DE ENTREGA y, si necesitas hacernos algún comentario, escribinos una nota allí o de la manera que sea más fácil.

10. Recordá clickear en “ENCARGAR TU PEDIDO”. Inmediatamente después de ENCARGAR EL PEDIDO, recibirás un correo electrónico con el resumen del mismo.

PAGO

11. En el transcurso de las 24 hs. hábiles luego de encargar el pedido, recibirás un llamado o mensaje de WhatsApp con los datos e instrucciones de pago.

Si no recibís dicha información en las 24 hs. hábiles posteriores, por favor, llamanos, escribimos por chat o WhatsApp al +5491140230000 indicando tu número de pedido.

PREPARACIÓN Y CONTROL DE PEDIDO

Una vez acreditado el pago, el pedido será preparado, controlado y embalado. Recomendamos abonar el pedido apenas se reciban las instrucciones de pago. Esto se sugiere porque en el intervalo entre que se confirma el pedido y que se realiza el pago, el stock puede modificarse afectando tu solicitud original.
En caso que no podamos completar el pedido por falta de stock o porque algún producto no supera nuestro control de calidad, un asesor de Ventas se comunicará telefónicamente para ofrecerte alternativas y completarlo juntos.

ENVÍO

El cliente elige la empresa de transporte de acuerdo a su confianza, ya que la mercadería viaja por cuenta y riesgo suyo.

El servicio de envío lo paga el cliente a la empresa de transporte en el momento de recibir los paquetes.

De todas formas, asesoramos en base a nuestra experiencia para que elijas el transporte más conveniente posible según la localidad.

También optimizamos el armado del paquete de forma tal que resulte la menor cantidad de bultos posibles con el objetivo de bajar el costo del envío.

CÓMO COMPRAR

MECANISMO DE COMPRA
Una vez finalizado el proceso de compra mediante nuestro sitio Web Ud. recibirá un correo electrónico con el detalle de su pedido, mas adelante recibirá un segundo correo electrónico donde se incluirán los datos de nuestras cuentas bancarias para que realice el depósito o transferencia electrónica.
Una vez acreditado el depósito, el pedido será preparado, controlado y embalado. En este proceso, puede que algún producto no supere el control de calidad o surja algún faltante de stock con respecto a su pedido original, por lo que le recomendamos que abone el importe del pedido lo antes posible.
Si su pedido tuviese algún faltante, estando abonado, un asesor de ventas se comunicará telefónicamente para completar juntos el pedido.

COMPRAS MÍNIMAS
El monto mínimo es de $5.000 y puede ser un surtido de diferentes artículos.

SI TIENES ALGUN PROBLEMA AL REGISTRARSE

NO TE PREOCUPES
En caso de tener algún inconveniente para registrarse envíenos un email a ventas@lagangadelbusca.com.ar con su nombre y apellido, domicilio, ciudad, teléfono y una clave de su preferencia y lo registraremos nosotros.

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Como es la forma de pago?
La forma de pago es previo deposito bancario.

¿Cuanto tardan en enviar la mercadería desde que realizo el pedido?
Nos comprometemos en enviar la mercadería dentro de las 48/72 Hs. desde que esté acreditado el pago.

¿Por cuál transporte envían la mercadería?
Trabajamos con todos los transportes de carga y micros de larga distancia (consulte radio de entrega), no operamos con correos.

¿Cual es el costo del envío?
El costo del transporte varía de acuerdo a la carga transportada, es en función del peso, volumen y valor declarado de la mercadería. Además se deberá tener en cuenta que cada empresa de transportes tiene diferentes precios. La empresa de transportes la deberá elegir el cliente de acuerdo a su confianza (ya que la mercadería viaja por cuenta y riesgo del cliente), y se paga al recibir la mercadería directamente al transporte.

¿Cobran algún gasto por llevarlo hasta el transporte?
Si, cobramos $200 en concepto de embalaje profesional con film sellado, faja de seguridad y traslado hasta los depósitos del transporte en Buenos Aires.

¿Trabajan con pago contra reembolso?
No, únicamente previo pago.

¿Con que banco trabajan?
Trabajamos con el Banco Nación, Banco Francés y Banco ICBC.
Además puede efectuar transferencias bancarias de cualquier otro banco por medio de C.B.U.

¿Puedo ir yo a la oficina y pagar directamente la compra?
Si.

¿Puedo ir a la oficina y comprar directamente allí?
Si, se puede. Debe tener en cuenta que, debido a la gran cantidad de pedidos que recibimos en la página diariamente, lamentablemente no podemos realizar una larga atención personalizada. Si desea venir a comprar a nuestra oficina no olvide traer un lista con el nombre del producto, la cantidad y su número de referencia.

Hice un carrito, a los días vuelvo para confirmar la compra y todos los productos son distintos ¿que pasó?
Eso se debe a la altísima rotabilidad de productos que tenemos, renovamos nuestra lista de precios al menos una vez por semana. Si su carrito tiene mas de una semana es muy probable que los productos no sean los que agregó en un principio.

Nunca recibí el correo con los datos bancarios ¿Qué debo hacer?
Ocasionalmente nuestros correos llegan a su bandeja de "Correo no Deseado" (SPAM), por favor, verifique si se encuentra allí y recuerde agregarnos a la "lista de filtro de correo no deseado". También, si lo desea, puede ponerse en contacto por Whatsapp al +549 (11) 4023-0000 de Lunes a Viernes de 9 a 13 Hs y de 14 a 17 Hs.

¿Cómo llego a la oficina?
Puede visitarnos personalmente en Lavalle 2306 - Piso 8 - Oficina 806 (Ciudad Autónoma de Buenos Aires / Argentina).
COLECTIVOS: 24 (Ramal A y B) - 26 (Ramal A) - 45 (Ramal A y C) - 59 (Ramal A) - 60 - 84 (Ramal A) - 95 (Ramal B) - 100.
SUBTE: Linea C + Línea B (Estación Pasteur).